CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI THE GOUMO VIỆT NAM

The Goumo Việt Nam áp dụng quy trình thanh toán tập trung qua hệ thống ngân hàng nhằm đảm bảo tính chính xác, an toàn và hỗ trợ đối soát tự động. Quý khách vui lòng lưu ý các quy định chi tiết về các dòng tiền sau đây:

1. Thanh toán Tiền hàng & Phí Dịch vụ (Trực tiếp cho The Goumo Việt Nam)

Đây là các khoản thanh toán cho sản phẩm lẻ hoặc phí dịch vụ tư vấn/kết nối thuộc quyền sở hữu của The Goumo Việt Nam.

  • Hình thức bắt buộc: Chuyển khoản Ngân hàng 100%.

  • Quy định về Tiền mặt: The Goumo Việt Nam KHÔNG nhận thanh toán bằng tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào. Điều này nhằm loại bỏ rủi ro thất thoát và đảm bảo mọi giao dịch đều có lịch sử lưu vết pháp lý.

  • Thông tin tài khoản Doanh nghiệp:

    • Tên tài khoản: CTY TNHH DAU TU THE GOUMO VIET NAM

    • Số tài khoản: 1195959999

    • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)

  • Cú pháp chuyển khoản: Quý khách vui lòng nhập nội dung theo mã định danh hiển thị tại trang hoàn tất đơn hàng: THEGOUMO + [Mã đơn hàng].

  • Quy trình xác nhận: Hệ thống sẽ tự động quét biến động số dư. Sau khi nhận đủ tiền, chúng tôi sẽ thông báo xác nhận và chuyển trạng thái đơn hàng trong vòng tối đa 12 tiếng.

2. Đối với các giao dịch Kết nối Thương mại (Dịch vụ Trung gian)

Trong vai trò là đơn vị kết nối, The Goumo Việt Nam chỉ thu khoản Phí dịch vụ kết nối theo thỏa thuận riêng.

  • Trách nhiệm thương mại: Mọi hoạt động giao dịch, thanh toán tiền hàng, thỏa thuận giá cả và bàn giao sản phẩm giữa Khách hàng và Nhà cung cấp sẽ do hai bên trực tiếp thực hiện và tự chịu trách nhiệm với nhau.

  • Phạm vi thanh toán: Quý khách không chuyển các khoản tiền hàng thuộc về Nhà cung cấp vào tài khoản của The Goumo Việt Nam.

3. Chi phí Vận chuyển (Giao dịch với Đơn vị Logistics)

Phí vận chuyển là khoản chi phí phát sinh giữa Khách hàng và bên thứ ba (Đơn vị vận tải).

  • Hình thức chi trả: Khách hàng tự thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng (Shipper).

  • Cách thức: Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho shipper tại thời điểm nhận hàng theo đúng cước phí niêm yết trên vận đơn.

  • Lưu ý: Khoản phí này tách biệt hoàn toàn và không nằm trong nghĩa vụ thanh toán đối với The Goumo Việt Nam.

“Để bảo vệ quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng chỉ thực hiện chuyển khoản vào số tài khoản công ty được niêm yết chính thức. The Goumo Việt Nam không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản cá nhân không được ủy quyền.”

Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp từ Quý khách để hoàn thiện chất lượng dịch vụ:

  • Hotline: 09 37 52 52 99 (Trong giờ hành chính)

  • Email: Thegoumo@gmail.com

  • Địa chỉ: The Goumo Việt Nam – 60 đường Chợ Hiệp Trường, KP.Hiệp Trường, Phường Thanh Điền, tỉnh Tây Ninh.